OFFIRA · APLIKACE
Obchodní podmínky platformy OFFIRA
Podmínky použití webového waitlistu na offira.cz upravuje samostatný dokument Podmínky použití (waitlist). Zásady ochrany osobních údajů aplikace: Ochrana osobních údajů (aplikace).
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti při užívání softwarové platformy OFFIRA, provozované prostřednictvím mobilních aplikací pro operační systémy iOS a Android a webového rozhraní (dále jen „Platforma“).
1.2 Provozovatelem Platformy je OFFIRA s.r.o., IČO: 29708095, se sídlem: Dlouhá 3403/2b, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 104407, e-mail: podpora@offira.cz (dále jen „Provozovatel“).
1.3 Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy o užívání Platformy uzavřené mezi Provozovatelem a uživatelem Platformy (dále jen „Smlouva“).
1.4 Uživatel uzavřením Smlouvy potvrzuje, že se s Podmínkami předem seznámil, jejich obsahu rozumí a souhlasí s nimi.
1.5 Je-li uživatelem fyzická osoba, která při uzavření a plnění Smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání, je pro účely těchto Podmínek dále označována jako „Spotřebitel“. Ustanovení těchto Podmínek, která zvlášť upravují práva Spotřebitele, se na ostatní uživatele nepoužijí.
2. VYMEZENÍ PLATFORMY A POSTAVENÍ PROVOZOVATELE
2.1 Platforma představuje elektronické prostředí, jehož prostřednictvím mohou registrovaní uživatelé zejména:
- a) vytvářet a spravovat uživatelské profily;
- b) zveřejňovat nabídky týkající se nemovitostí a dalších obchodních či investičních příležitostí;
- c) vyhledávat a zobrazovat nabídky podle zvolených kritérií;
- d) využívat automatizované párování nabídek a preferencí uživatelů;
- e) navázat kontakt s jiným uživatelem Platformy; a
- f) využívat další funkcionality odpovídající zvolenému tarifu.
2.2 Platforma je technickým a informačním prostředím umožňujícím uživatelům zveřejňovat, vyhledávat a získávat informace a navazovat vzájemný kontakt.
2.3 Provozovatel není stranou smluv ani jiných právních jednání, která uživatelé uzavřou mezi sebou nebo s třetími osobami na základě kontaktu či informací získaných prostřednictvím Platformy (dále jen „Transakce“).
2.4 Veškeré jednání o podmínkách Transakce, prověření jejího předmětu a protistrany, uzavření příslušných smluv, úhrada kupní ceny či jiného plnění a následná realizace Transakce probíhají mimo Platformu a bez účasti Provozovatele, není-li u konkrétní samostatné služby výslovně stanoveno jinak.
2.5 Provozovatel zejména:
- a) neuzavírá Transakce jménem uživatelů;
- b) není zmocněn vyjednávat jménem uživatelů podmínky Transakce;
- c) nepřijímá ani nepřevádí kupní ceny, investiční prostředky, zálohy, úschovy ani jiná peněžitá plnění související s Transakcemi;
- d) neposkytuje právní, daňové, technické ani investiční poradenství ve vztahu ke konkrétní Transakci;
- e) neposuzuje vhodnost či výhodnost konkrétní Transakce pro uživatele; a
- f) neposkytuje osobní doporučení k nákupu, prodeji nebo jinému nakládání s investičními nástroji.
2.6 Automatické vyhledávání, filtrování, řazení nebo párování nabídek na Platformě představuje funkcionalitu informačního systému založenou zejména na údajích a preferencích zadaných uživateli. Samo o sobě nepředstavuje doporučení Provozovatele k uskutečnění Transakce ani prohlášení Provozovatele o její vhodnosti, bezpečnosti či ekonomické výhodnosti.
2.7 Pokud nabídka obsahuje podíl, cenný papír, investiční nástroj nebo jiný předmět podléhající zvláštní regulaci, odpovídá za oprávněnost jeho nabídky a splnění příslušných právních povinností uživatel, který takovou nabídku vložil. Platforma neslouží k zadávání, přijímání, předávání nebo provádění pokynů k obchodům s investičními nástroji.
3. UŽIVATELÉ PLATFORMY
3.1 Platformu mohou užívat pouze osoby starší 18 let, které jsou plně svéprávné, případně právnické osoby prostřednictvím oprávněných fyzických osob.
3.2 Uživatel si při registraci zvolí jednu z následujících rolí:
- a) Zprostředkovatel – uživatel, který prostřednictvím Platformy zveřejňuje nabídky nebo obchodní příležitosti; Zprostředkovatelem může být zejména realitní makléř, broker, developer, vlastník nemovitosti nebo jiná osoba oprávněná příslušnou nabídku zveřejnit;
- b) Investor – uživatel, který prostřednictvím Platformy zejména vyhledává a zobrazuje nabídky, nastavuje investiční preference a navazuje kontakt se Zprostředkovateli.
3.3 Pojem „Zprostředkovatel“ podle těchto Podmínek označuje výhradně uživatelskou roli v Platformě a sám o sobě neznamená, že příslušný uživatel je realitním zprostředkovatelem, investičním zprostředkovatelem nebo osobou disponující jiným veřejnoprávním oprávněním.
3.4 Uživatel odpovídá za to, že jím zvolená role odpovídá skutečnému způsobu užívání Platformy a že má veškerá oprávnění potřebná k činnostem, které prostřednictvím Platformy vykonává.
3.5 Změna uživatelské role je možná prostřednictvím nastavení účtu a po schválení Provozovatelem.
4. REGISTRACE A UZAVŘENÍ SMLOUVY
4.1 Užívání neveřejných funkcí Platformy vyžaduje registraci a vytvoření uživatelského účtu.
4.2 Registrace probíhá prostřednictvím aplikace pro iOS, aplikace pro Android nebo webového rozhraní Platformy.
4.3 Uživatel je při registraci povinen uvést pravdivé, přesné a aktuální údaje a průběžně je aktualizovat.
4.4 Je-li uživatelský účet zřizován za právnickou osobu nebo jinou třetí osobu, osoba provádějící registraci prohlašuje, že je oprávněna tuto osobu zastupovat nebo za ni Platformu používat.
4.5 Provozovatel může požadovat ověření e-mailové adresy, telefonního čísla, totožnosti, podnikatelského oprávnění, IČO, údajů ve veřejných registrech nebo jiných informací potřebných k zajištění důvěryhodnosti a bezpečnosti Platformy.
4.6 Podmínkou aktivace zkušebního období je zadání platné platební metody podporované příslušným distribučním nebo platebním kanálem. Při aktivaci zkušebního období uživatel rovněž zvolí tarif a fakturační období, podle nichž bude předplatné hrazeno po skončení zkušebního období.
4.7 Před dokončením registrace je uživateli umožněno zkontrolovat a opravit zadané údaje a seznámit se s těmito Podmínkami, zásadami zpracování osobních údajů a případně další smluvní dokumentací vztahující se k užívání Platformy.
4.8 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy uživatel po provedení registračních kroků elektronicky potvrdí registraci a přijetí těchto Podmínek prostřednictvím příslušného ovládacího prvku Platformy.
4.9 Provozovatel je oprávněn zaznamenávat elektronické údaje související s uzavřením a plněním Smlouvy, zejména identifikátor účtu, datum a čas registrace, verzi akceptovaných Podmínek a příslušné auditní a systémové záznamy. Tyto údaje mohou sloužit jako důkaz o uzavření a obsahu Smlouvy.
4.10 Spotřebiteli bude po uzavření Smlouvy poskytnuto potvrzení o jejím uzavření spolu se zněním těchto Podmínek v textové podobě umožňující jejich uchování a nezměněnou reprodukci.
5. UŽIVATELSKÝ ÚČET A JEHO ZABEZPEČENÍ
5.1 Každý uživatel smí mít pouze takový počet účtů, který odpovídá pravidlům Platformy. Bez souhlasu Provozovatele není dovoleno vytvářet duplicitní účty za účelem obcházení omezení Platformy, předplatného, moderace, blokace účtu nebo jiných pravidel.
5.2 Uživatelský účet je nepřenosný. Uživatel nesmí bez souhlasu Provozovatele umožnit jeho používání jiné osobě s výjimkou oprávněných osob jednajících za téhož firemního uživatele, umožňuje-li Platforma týmové účty.
5.3 Uživatel je povinen chránit své přístupové údaje a bez zbytečného odkladu oznámit Provozovateli podezření na jejich zneužití nebo neoprávněný přístup k účtu.
5.4 Provozovatel může používat automatizované i manuální prostředky k odhalování duplicitních účtů, podezřelé aktivity, neautorizovaného přístupu, podvodného jednání nebo porušování Podmínek.
5.5 V případě bezpečnostního rizika může Provozovatel přiměřeně omezit některé funkce účtu nebo požadovat dodatečné ověření uživatele.
6. ZKUŠEBNÍ OBDOBÍ
6.1 Novému uživateli může být poskytnuto bezplatné zkušební období v délce 14 dnů ode dne aktivace účtu.
6.2 Po dobu zkušebního období má uživatel, není-li v Platformě uvedeno jinak, přístup k funkcionalitám tarifu Premium odpovídajícího jeho uživatelské roli.
6.3 Pro aktivaci zkušebního období je nutné zadat platnou platební metodu.
6.4 Nebude-li předplatné před skončením zkušebního období zrušeno, pokračuje po jeho skončení užívání Platformy v tarifu, který si uživatel zvolil při registraci, a uživateli bude účtována cena tohoto tarifu podle zvoleného fakturačního období a aktuálního Ceníku. Uživatel může zvolený tarif kdykoli před skončením zkušebního období změnit.
6.5 Informace o tom, že po skončení zkušebního období dojde k zahájení placeného předplatného, včetně výše ceny, periodicity plateb a způsobu jeho zrušení, bude uživateli zobrazena před dokončením registrace.
6.6 Zkušební období lze využít pouze jednou na osobu, uživatelský účet a/nebo platební metodu. Provozovatel může odmítnout opakované poskytnutí zkušebního období, zjistí-li jeho předchozí využití nebo snahu o obcházení tohoto omezení.
6.7 Zruší-li uživatel předplatné v průběhu zkušebního období, nebude mu po jeho skončení účtována cena předplatného. Přístup k Premium funkcím trvá do konce zkušebního období.
7. PŘEDPLATNÉ A TARIFY
7.1 Rozsah funkcionalit Platformy závisí na uživatelské roli a zvoleném tarifu.
7.2 Aktuální tarify, jejich cena a hlavní funkce jsou uživateli vždy zobrazeny v Platformě před objednáním nebo změnou předplatného.
7.3 Předplatné může být sjednáno s měsíčním nebo ročním fakturačním obdobím.
7.4 Předplatné se automaticky obnovuje vždy na další období stejné délky, dokud jej uživatel nezruší způsobem podle čl. 10.
7.5 Cena předplatného se hradí předem za příslušné fakturační období.
7.6 Přechod na vyšší nebo nižší tarif se řídí pravidly zobrazenými v Platformě před potvrzením změny. Uživatel bude předem informován zejména o okamžiku účinnosti změny a jejím dopadu na cenu.
7.7 Funkce dostupné v jednotlivých tarifech mohou zahrnovat limity počtu aktivních nabídek, dobu jejich viditelnosti, pokročilé filtry, sledování uživatelů, skupiny investorů, reputační označení, automatický matching a další funkce uvedené v Ceníku.
7.8 Provozovatel může do budoucna strukturu tarifů a ceny změnit. Změna ceny již běžícího zaplaceného období nemá zpětné účinky.
7.9 Má-li nová cena platit pro další automaticky obnovené období, bude uživatel o změně informován v přiměřeném předstihu před jejím použitím. Nesouhlasí-li uživatel se změnou, může předplatné před zahájením období s novou cenou zrušit.
8. PLATEBNÍ PODMÍNKY
8.1 Způsob zpracování platby závisí na distribučním kanálu, jehož prostřednictvím bylo předplatné sjednáno.
8.2 U předplatného objednaného prostřednictvím aplikace pro iOS jsou platby zpracovávány prostřednictvím Apple In-App Purchase. Platby, fakturace, správa předplatného a žádosti o případné vrácení plateb se řídí rovněž pravidly společnosti Apple platnými pro daný účet a území.
8.3 U předplatného objednaného prostřednictvím aplikace pro Android jsou platby zpracovávány prostřednictvím Google Play Billing. Platby, fakturace, správa předplatného a žádosti o případné vrácení plateb se řídí rovněž pravidly společnosti Google platnými pro daný účet a území.
8.4 U předplatného sjednaného prostřednictvím webového rozhraní zpracovává platbu poskytovatel platebních služeb Stripe a Provozovatel je příjemcem ceny za službu a vystavuje příslušný účetní nebo daňový doklad.
8.5 Provozovatel prostřednictvím svého systému standardně neukládá úplná čísla platebních karet. Platební údaje jsou zpracovávány příslušným poskytovatelem platební služby.
8.6 Uživatel odpovídá za platnost zadané platební metody a dostatek prostředků potřebných k provedení platby.
8.7 Nepodaří-li se platbu provést, může Provozovatel nebo příslušný platební kanál platbu opakovat a Provozovatel může do jejího uhrazení omezit placené funkce Platformy.
8.8 Ceny zobrazované Spotřebiteli před objednávkou jsou konečnými cenami včetně příslušných daní a poplatků, vyžaduje-li to právní předpis. Částky uvedené v aktuálním Ceníku již zahrnují DPH.
8.9 Práva Spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů nejsou pravidly externího platebního nebo distribučního kanálu dotčena.
9. PROGRAM DOPORUČENÍ
9.1 Provozovatel může v rámci Platformy provozovat program doporučení, jehož prostřednictvím mohou registrovaní uživatelé doporučit Platformu dalším osobám (dále jen „Program doporučení“).
9.2 Každému uživateli může být po registraci přidělen jedinečný doporučovací kód (dále jen „Doporučovací kód“), který je uživateli zaslán na e-mailovou adresu uvedenou při registraci a/nebo zpřístupněn v jeho uživatelském účtu.
9.3 Uživatel, kterému byl Doporučovací kód přidělen (dále jen „Doporučitel“), je oprávněn tento kód poskytnout osobě, které chce Platformu doporučit. Doporučovací kód je určen výhradně k použití v souladu s těmito Podmínkami a nesmí být využíván zejména k vytváření účelových, duplicitních nebo fiktivních uživatelských účtů.
9.4 Osoba, která se registruje na základě doporučení (dále jen „Doporučený uživatel“), musí Doporučovací kód zadat do příslušného pole v průběhu registrace. Doporučovací kód nelze uplatnit dodatečně po dokončení registrace, není-li Provozovatelem výslovně umožněno jinak.
9.5 Je-li Doporučený uživatel Provozovatelem schválen a jeho uživatelský účet řádně aktivován, vzniká Doporučiteli nárok na prodloužení doby užívání Platformy bez úhrady předplatného o jeden (1) měsíc.
9.6 Benefit podle čl. 9.5 lze jednomu Doporučiteli přiznat nejvýše třikrát v průběhu jednoho kalendářního roku, tedy nejvýše v celkové délce tří (3) měsíců bezplatného užívání Platformy za kalendářní rok.
9.7 Bezplatný měsíc podle čl. 9.5 bude přičten k aktuálně běžícímu předplatnému Doporučitele, resp. k nejbližšímu následujícímu placenému období. Po dobu tohoto bezplatného období nebude Doporučiteli účtována cena předplatného za tarif, který má v okamžiku čerpání benefitu aktivní.
9.8 Doporučený uživatel, který při registraci řádně použije platný Doporučovací kód a jehož účet bude následně schválen, získává namísto standardního čtrnáctidenního (14denního) zkušebního období bezplatné zkušební období v délce třiceti (30) dnů. Ostatní pravidla zkušebního období, zejména pravidla týkající se zadání platební metody a automatického přechodu na placený tarif po jeho skončení, zůstávají nedotčena.
9.9 Benefit z Programu doporučení:
- a) není převoditelný na jinou osobu nebo uživatelský účet;
- b) nelze směnit za peníze ani požadovat jeho proplacení;
- c) nevzniká při doporučení sebe sama, při použití duplicitního nebo účelově vytvořeného účtu ani při jiném obcházení pravidel Programu doporučení; a
- d) lze přiznat pouze tehdy, pokud Doporučený uživatel splní podmínky registrace a jeho účet bude Provozovatelem schválen.
9.10 Vznikne-li důvodné podezření na zneužití Programu doporučení, zejména vytváření fiktivních nebo duplicitních účtů, koordinované obcházení limitu benefitů nebo jiné jednání odporující účelu Programu doporučení, může Provozovatel přiznání benefitu odmítnout nebo dosud nevyčerpaný benefit zrušit.
9.11 Provozovatel může Program doporučení do budoucna změnit, dočasně pozastavit nebo ukončit. Taková změna nemá vliv na benefity, na které uživateli před její účinností již vznikl nárok podle těchto Podmínek.
10. ZRUŠENÍ PŘEDPLATNÉHO A UKONČENÍ ÚČTU
10.1 Uživatel může předplatné zrušit kdykoli. Zrušení má účinky pro následující fakturační období; není-li stanoveno jinak, uživateli zůstane přístup k již zaplaceným funkcím do konce aktuálního období.
10.2 Předplatné sjednané prostřednictvím iOS se ruší prostřednictvím správy předplatného účtu Apple/App Store.
10.3 Předplatné sjednané prostřednictvím Android se ruší prostřednictvím správy předplatného Google Play.
10.4 Předplatné sjednané prostřednictvím webového rozhraní lze zrušit prostřednictvím příslušné funkce Platformy nebo na e-mailové adrese podpora@offira.cz.
10.5 Pouhé odinstalování aplikace, nepoužívání účtu nebo odstranění aplikace ze zařízení nepředstavuje zrušení předplatného.
10.6 Uživatel může požádat rovněž o úplné zrušení uživatelského účtu.
10.7 Zrušení účtu může mít za následek odstranění uživatelského profilu, nabídek a dalšího obsahu. Tím nejsou dotčena data, která je Provozovatel oprávněn nebo povinen dále uchovávat podle právních předpisů, zásad zpracování osobních údajů, za účelem ochrany právních nároků nebo v technických zálohách do jejich standardního přepsání.
10.8 Zrušením předplatného ani účtu nejsou dotčena ustanovení, která mají podle své povahy trvat i po ukončení Smlouvy, zejména ustanovení o odpovědnosti za dříve vložený obsah, ochraně důvěrných informací, duševním vlastnictví a náhradě újmy.
11. NABÍDKY A DALŠÍ UŽIVATELSKÝ OBSAH
11.1 Zprostředkovatel může v rozsahu svého tarifu vkládat na Platformu nabídky, texty, fotografie, dokumenty, kontaktní údaje a další informace (dále jen „Uživatelský obsah“).
11.2 Uživatel odpovídá za Uživatelský obsah, který prostřednictvím Platformy vloží nebo zpřístupní, a zejména za jeho:
- a) pravdivost a přiměřenou aktuálnost;
- b) úplnost v rozsahu potřebném k tomu, aby nebyl klamavý;
- c) soulad s právními předpisy;
- d) soulad s právy třetích osob, zejména s autorskými právy, vlastnickými právy, právem na ochranu osobnosti a pravidly ochrany osobních údajů; a
- e) oprávněnost nabídky příslušné nemovitosti, podílu, investiční nebo jiné obchodní příležitosti.
11.3 Uživatel nesmí zejména vkládat obsah:
- a) protiprávní, podvodný, nepravdivý nebo zjevně klamavý;
- b) porušující práva třetích osob;
- c) obsahující škodlivý kód nebo technické prostředky způsobilé poškodit Platformu či její uživatele;
- d) propagující jednání, k jehož nabídce uživatel nemá potřebné veřejnoprávní oprávnění;
- e) sloužící ke spamu, phishingu, manipulaci uživatelů nebo jinému zneužití Platformy; nebo
- f) jinak odporující těmto Podmínkám, pravidlům Platformy nebo jejímu účelu.
11.4 Nahrává-li uživatel dokumenty nebo jiné materiály obsahující osobní údaje třetích osob, odpovídá za to, že je oprávněn tyto údaje prostřednictvím Platformy zpracovat a zpřístupnit. Uživatel je povinen omezit rozsah takových údajů na údaje nezbytné pro legitimní účel jejich vložení.
11.5 Uživatel uděluje Provozovateli k Uživatelskému obsahu nevýhradní, bezúplatné a územně neomezené oprávnění užít jej po dobu jeho zpřístupnění na Platformě v rozsahu nezbytném pro:
- a) uložení a technické zpracování obsahu;
- b) jeho zobrazení oprávněným uživatelům;
- c) fungování vyhledávání, filtrování a matchingu;
- d) technickou administraci, zálohování a zabezpečení Platformy; a
- e) moderaci a kontrolu souladu s těmito Podmínkami.
11.6 Oprávnění podle předchozího odstavce zahrnuje možnost technicky nezbytného rozmnožení, úpravy formátu, komprese, vytvoření náhledu a zpřístupnění zpracovatelům Provozovatele v rozsahu potřebném pro provoz Platformy.
11.7 Provozovatel nezískává k Uživatelskému obsahu vlastnické právo.
12. KONTROLA A MODERACE OBSAHU
12.1 Nabídky Zprostředkovatelů mohou před zveřejněním podléhat kontrole Provozovatele.
12.2 Účelem kontroly je zejména omezení zjevně nesprávného, neúplného, duplicitního, podvodného, protiprávního nebo jinak závadného obsahu a ochrana důvěryhodnosti Platformy.
12.3 Kontrola prováděná Provozovatelem není právním, investičním, finančním, technickým ani jiným odborným posouzením nabídky a nezakládá potvrzení její správnosti, výhodnosti nebo bezpečnosti.
12.4 Provozovatel není povinen provádět právní prověrku nemovitosti, vlastnických práv, smluvní dokumentace, ekonomické situace uživatele, jeho bonity ani úplnosti informací poskytnutých v nabídce.
12.5 Moderace může být prováděna manuálně nebo za pomoci automatizovaných nástrojů, zejména nástrojů detekujících duplicity, podezřelou aktivitu, neobvyklé chování, spam, podvodné jednání nebo možné porušení těchto Podmínek.
12.6 Provozovatel je oprávněn zejména:
- a) odmítnout zveřejnění Uživatelského obsahu;
- b) snížit nebo omezit jeho viditelnost;
- c) požadovat jeho opravu nebo doplnění;
- d) dočasně jej skrýt;
- e) odstranit jej;
- f) omezit jednotlivé funkce uživatelského účtu; nebo
- g) v závažných nebo opakovaných případech účet dočasně pozastavit či zrušit,
jestliže má přiměřený důvod se domnívat, že Uživatelský obsah nebo jednání uživatele odporuje právním předpisům, těmto Podmínkám, bezpečnosti či řádnému fungování Platformy nebo oprávněným zájmům jejích uživatelů.
12.7 Je-li to vyžadováno právním předpisem, Provozovatel uživatele o přijatém moderačním opatření a jeho hlavních důvodech informuje.
12.8 Domnívá-li se uživatel, že opatření bylo přijato nesprávně, může požádat o jeho přezkoumání prostřednictvím formuláře v aplikaci nebo na e-mailu podpora@offira.cz.
12.9 Protiprávní obsah nebo aktivitu lze Provozovateli oznámit prostřednictvím emailu podpora@offira.cz. Oznámení by mělo umožnit identifikovat dotčený obsah a důvod, pro který jej oznamovatel považuje za protiprávní.
13. MATCHING, ŘAZENÍ A PERSONALIZACE
13.1 Platforma může automatizovaně porovnávat parametry nabídek s preferencemi Investorů a na tomto základě určovat míru jejich vzájemné shody.
13.2 Mezi hlavní parametry používané pro matching mohou patřit zejména:
- a) typ nemovitosti nebo jiné příležitosti;
- b) lokalita a vzdálenost;
- c) cenové nebo investiční rozpětí;
- d) typ transakce;
- e) další parametry nabídky;
- f) preference uložené uživatelem
13.3 Váha jednotlivých parametrů může být různá v závislosti na typu nabídky a nastavení Platformy. Provozovatel může algoritmus průběžně upravovat za účelem zvýšení relevance výsledků, bezpečnosti a kvality služby.
13.4 Uživatel může výsledky matchingu ovlivnit zejména změnou svých preferencí, filtrů a údajů uvedených v profilu.
13.5 Údaj o procentní nebo jiné míře shody představuje pouze výsledek algoritmického porovnání dostupných údajů a není garancí vhodnosti, kvality ani úspěšnosti Transakce.
13.6 Funkce Premium mohou zahrnovat zvýraznění nabídek s mírou shody vyšší než 70 % nebo jiné pokročilé funkce matchingu.
14. OVĚŘENÍ UŽIVATELŮ A REPUTAČNÍ INDIKÁTORY
14.1 Provozovatel může v zájmu zvýšení důvěryhodnosti Platformy ověřovat vybrané informace o uživatelích, zejména prostřednictvím údajů poskytnutých uživatelem, veřejných rejstříků, ARES, živnostenského rejstříku nebo prostřednictvím dalších ověřovacích služeb.
14.2 Platforma může uživatelům přiřazovat indikátory a označení, například:
- a) „Ověřený investor“;
- b) „Ověřený zprostředkovatel“;
- c) „Kompletní profil“;
- d) „Rychle reaguje“; nebo
- e) jiná obdobná označení popisující ověření, stav profilu, aktivitu nebo způsob používání Platformy.
14.3 Význam konkrétního indikátoru se odvíjí od kritérií uvedených u tohoto indikátoru v Platformě.
14.4 Není-li výslovně uvedeno jinak, označení „ověřený“ znamená pouze úspěšné provedení konkrétního rozsahu ověření stanoveného Provozovatelem. Nepředstavuje potvrzení bonity, investiční způsobilosti, odbornosti, bezúhonnosti nebo schopnosti uživatele dostát svým závazkům.
14.5 Indikátory založené na aktivitě mohou zohledňovat zejména úplnost profilu, historii užívání Platformy, dobu odezvy, četnost reakcí nebo jiné objektivně zjistitelné údaje o používání Platformy.
14.6 Reputační indikátory mají informační charakter. Není-li výslovně uvedeno jinak, nepředstavují doporučení Provozovatele obchodovat s konkrétním uživatelem.
14.7 Uživatel může požádat o opravu podkladových údajů nebo přezkoumání indikátoru, domnívá-li se, že byl stanoven na základě nesprávných nebo neúplných údajů.
15. PRAVIDLA UŽÍVÁNÍ PLATFORMY
15.1 Uživatel je povinen Platformu používat pouze v souladu s právními předpisy, těmito Podmínkami a jejím určeným účelem.
15.2 Bez předchozího souhlasu Provozovatele je zakázáno zejména:
- a) automatizovaně nebo systematicky stahovat, extrahovat, kopírovat, indexovat nebo agregovat data z Platformy;
- b) používat roboty, crawlery, scrapery, skripty, neautorizovaná API nebo jiné automatizované prostředky k přístupu k Platformě;
- c) vytvářet z dat Platformy samostatné databáze nebo datové soubory;
- d) obcházet technická omezení, přístupová oprávnění, omezení tarifů, rate limits nebo jiné bezpečnostní mechanismy;
- e) zpřístupňovat přístup k účtu neoprávněným třetím osobám;
- f) používat Platformu k rozesílání spamu, phishingu nebo jiné nevyžádané komunikace;
- g) pokoušet se získat neoprávněný přístup k účtům, systémům nebo datům jiných osob;
- h) narušovat nebo nepřiměřeně zatěžovat technickou infrastrukturu Platformy;
- i) používat důvěrná nebo neveřejná data získaná z Platformy k vytvoření konkurenční databáze či služby; nebo
- j) vkládat data získaná z neveřejných částí Platformy do externích systémů generativní umělé inteligence, strojového učení nebo obdobných systémů, pokud k tomu uživatel nemá výslovné oprávnění Provozovatele a všech dalších osob, jejichž práva mohou být dotčena.
15.3 Další pravidla týkající se důvěrných informací mohou být upravena samostatnou dohodou o zachování mlčenlivosti uzavíranou prostřednictvím Platformy (dále jen „NDA“). Je-li NDA uzavřena, použije se na důvěrné informace přednostně její úprava.
16. DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ PROVOZOVATELE
16.1 Platforma, její software, zdrojový a strojový kód, databázová struktura, grafické rozhraní, design, texty Provozovatele, ochranná označení, algoritmy, dokumentace a další prvky jsou chráněny příslušnými právy duševního vlastnictví Provozovatele nebo třetích osob.
16.2 Uzavřením Smlouvy získává uživatel pouze omezené, nevýhradní, nepřenosné a odvolatelné oprávnění užívat Platformu po dobu trvání Smlouvy a v rozsahu odpovídajícím zvolenému tarifu.
16.3 Uživatel není bez souhlasu Provozovatele oprávněn Platformu nebo její části rozmnožovat, upravovat, distribuovat, sublicencovat, zpětně analyzovat, dekompilovat nebo jinak využívat nad rámec jejího běžného užívání, s výjimkou případů, kdy takové oprávnění výslovně stanoví kogentní právní předpis.
17. PROVOZ, ÚDRŽBA A ZMĚNY PLATFORMY
17.1 Provozovatel usiluje o řádnou dostupnost a funkčnost Platformy, nezaručuje však její nepřetržitý a bezchybný provoz.
17.2 Platforma může být dočasně nedostupná zejména z důvodu:
- a) plánované údržby;
- b) aktualizací nebo změn systému;
- c) technické poruchy;
- d) výpadku služeb třetích stran;
- e) bezpečnostního incidentu; nebo
- f) okolností mimo přiměřenou kontrolu Provozovatele.
17.3 Provozovatel může Platformu průběžně aktualizovat a měnit, zejména za účelem zvýšení bezpečnosti, zajištění souladu s právními předpisy, opravy chyb, rozvoje funkcionalit nebo přizpůsobení technickému vývoji.
17.4 Má-li změna placené digitální služby u Spotřebitele nikoli jen nevýznamně zhoršit přístup ke službě nebo její používání, bude Spotřebitel informován o povaze a okamžiku změny a o právech, která mu v této souvislosti přiznávají právní předpisy.
18. ODPOVĚDNOST ZA TRANSAKCE A UŽIVATELSKÝ OBSAH
18.1 Každý uživatel je povinen před uskutečněním Transakce sám prověřit všechny skutečnosti, které považuje za podstatné.
18.2 Provozovatel zejména negarantuje:
- a) pravdivost, úplnost nebo aktuálnost Uživatelského obsahu;
- b) právní nebo faktický stav nabízené nemovitosti či jiného aktiva;
- c) vlastnické nebo dispoziční oprávnění uživatele, není-li jeho ověření výslovnou součástí konkrétní funkce;
- d) bonitu, solventnost nebo důvěryhodnost uživatele;
- e) dosažení předpokládaného výnosu nebo jiné ekonomické výsledky;
- f) dostupnost konkrétní nabídky;
- g) uzavření Transakce; ani
- h) řádné splnění smlouvy uzavřené mezi uživateli.
18.3 Skutečnost, že Provozovatel nabídku před zveřejněním zkontroloval nebo uživateli přidělil určitý indikátor, nepřenáší odpovědnost za obsah nebo Transakci na Provozovatele.
18.4 Uživatel je odpovědný za vlastní podnikatelské a investiční rozhodnutí a podle povahy Transakce by měl využít vlastní právní, daňové, finanční, technické nebo jiné odborné poradenství.
19. ODPOVĚDNOST PROVOZOVATELE
19.1 Provozovatel odpovídá za řádné poskytnutí vlastní služby Platformy v rozsahu stanoveném Smlouvou a kogentními právními předpisy.
19.2 Provozovatel neodpovídá za újmu způsobenou výlučně:
- a) jednáním nebo opomenutím jiného uživatele nebo třetí osoby;
- b) nepravdivým, neúplným nebo protiprávním Uživatelským obsahem;
- c) rozhodnutím uživatele uzavřít nebo neuzavřít Transakci;
- d) porušením smlouvy uzavřené mimo Platformu;
- e) poruchou zařízení, připojení nebo software na straně uživatele; nebo
- f) zneužitím přístupových údajů, pokud Provozovatel takové zneužití nezpůsobil porušením své právní povinnosti.
19.3 Provozovatel neodpovídá za dočasnou nedostupnost Platformy způsobenou údržbou, výpadkem infrastruktury třetích osob nebo jinou okolností, kterou nemohl při vynaložení přiměřené péče ovlivnit.
19.4 Pouze ve vztahu mezi podnikateli, v rozsahu přípustném právními předpisy, se celková povinnost Provozovatele k náhradě majetkové újmy vzniklé v souvislosti se Smlouvou omezuje na částku odpovídající úhrnu cen předplatného skutečně zaplacených dotčeným uživatelem Provozovateli za období dvanácti měsíců bezprostředně předcházejících vzniku škodní události.
19.5 Omezení podle čl. 19.4 se nepoužije na újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani v jiném případě, kdy omezení odpovědnosti nepřipouští kogentní právní předpis.
19.6 Ustanovení tohoto článku nijak neomezuje zákonná práva Spotřebitele na náhradu újmy ani jeho práva z vadného plnění.
20. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
20.1 Uživatel může technickou vadu Platformy oznámit Provozovateli prostřednictvím kontaktního e-mailu nebo formuláře v aplikaci.
20.2 Oznámení by mělo obsahovat alespoň identifikaci účtu, popis vady, dobu jejího výskytu a podle možností další údaje potřebné k jejímu reprodukování.
20.3 Práva Spotřebitele z vad digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu se řídí zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
20.4 Provozovatel odpovídá Spotřebiteli zejména za to, že je služba po dobu trvání závazku poskytována v ujednaném rozsahu a odpovídá vlastnostem, které může Spotřebitel podle Smlouvy a právních předpisů oprávněně očekávat.
20.5 Má-li služba vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění, není-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné. Za zákonných podmínek může Spotřebitel požadovat přiměřenou slevu nebo od Smlouvy odstoupit.
20.6 Reklamace Spotřebitele bude vyřízena v přiměřené době s přihlédnutím k povaze digitální služby a účelu, pro který ji Spotřebitel požadoval, nejpozději v zákonné lhůtě, stanoví-li ji právní předpis.
21. ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO SPOTŘEBITELE – ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
21.1 Spotřebitel, který uzavřel Smlouvu distančním způsobem, má právo od Smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, pokud zákon nestanoví jinak.
21.2 Spotřebitel může odstoupení učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením zaslaným Provozovateli na e-mail podpora@offira.cz. Spotřebitel může použít rovněž vzorový formulář pro odstoupení, není to však jeho povinností.
21.3 Provozovatel Spotřebitele před uzavřením Smlouvy výslovně informuje o tom, že poskytování Platformy bude zahájeno bezprostředně po registraci.
21.4 Pokud není dána zákonná výjimka z práva na odstoupení, není zahájením používání Platformy dotčeno právo Spotřebitele odstoupit ve lhůtě podle čl. 21.1.
21.5 Vzhledem k tomu, že standardní zkušební období trvá 14 dnů a je bezplatné, nebude Spotřebiteli při odstoupení učiněném během standardního zkušebního období účtována cena předplatného, nebylo-li mezi stranami výslovně sjednáno jiné samostatné placené plnění.
21.6 U předplatného sjednaného prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play se technický způsob vrácení případné platby může řídit rovněž postupy příslušné platformy; tím nejsou dotčena kogentní práva Spotřebitele vůči osobě, která za jejich splnění podle právních předpisů odpovídá.
22. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
22.1 Informace o zpracování osobních údajů Provozovatelem jsou uvedeny v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné v Platformě a na www.offira.cz.
22.2 Platforma může v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů zpracovávat zejména registrační, profilové, technické, provozní, bezpečnostní, platební a uživatelské údaje, údaje potřebné pro matching a ověření účtů a údaje související s moderací a používáním Platformy.
22.3 Jestliže uživatel prostřednictvím Platformy zpracovává osobní údaje třetích osob pro své vlastní účely a Provozovatel ve vztahu k tomuto zpracování vystupuje jako zpracovatel, mohou být práva a povinnosti stran dále upraveny samostatnými podmínkami zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
23. KOMUNIKACE
23.1 Provozovatel může s uživatelem komunikovat prostřednictvím:
- a) e-mailové adresy uvedené v účtu;
- b) oznámení přímo v Platformě;
- c) push notifikací;
- d) kontaktních údajů uvedených uživatelem; nebo
- e) jiného komunikačního prostředku, který Platforma podporuje.
23.2 Uživatel je povinen udržovat kontaktní údaje aktuální.
23.3 Provozní, bezpečnostní, smluvní a obdobná oznámení nezbytná pro poskytování Platformy nejsou marketingovou komunikací a mohou být zasílána po dobu trvání Smlouvy.
24. POZASTAVENÍ A ZRUŠENÍ ÚČTU PROVOZOVATELEM
24.1 Provozovatel může přiměřeně omezit nebo pozastavit uživatelský účet zejména tehdy, pokud:
- a) uživatel závažně nebo opakovaně porušuje tyto Podmínky;
- b) existuje důvodné podezření na podvodné nebo jiné protiprávní jednání;
- c) uživatel obchází technická nebo tarifní omezení;
- d) uživatel neoprávněně získává nebo šíří data z Platformy;
- e) účet představuje bezpečnostní riziko;
- f) uživatel nezaplatil splatnou cenu předplatného;
- g) uživatel uvedl nepravdivé údaje podstatné pro jeho ověření; nebo
- h) je omezení nezbytné ke splnění právní povinnosti Provozovatele.
24.2 Při posuzování opatření Provozovatel přihlédne zejména k povaze, závažnosti, četnosti a následkům porušení.
24.3 Nevyžaduje-li okamžité opatření povaha případu, bezpečnost Platformy nebo právní předpis, může Provozovatel uživatele předem vyzvat k nápravě.
24.4 V případě závažného porušení může Provozovatel Smlouvu ukončit a účet zrušit bez výpovědní doby.
24.5 Je-li to podle použitelných právních předpisů vyžadováno, Provozovatel sdělí uživateli důvod omezení, pozastavení nebo ukončení účtu a informace o dostupné možnosti přezkoumání.
25. ZMĚNY PODMÍNEK
25.1 Provozovatel může tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu změnit, existuje-li pro takovou změnu rozumná potřeba, zejména z důvodu:
- a) změny právních předpisů nebo jejich výkladu;
- b) změny funkcionalit Platformy;
- c) zavedení nových služeb nebo tarifů;
- d) změny technického řešení;
- e) zvýšení bezpečnosti;
- f) prevence zneužívání Platformy; nebo
- g) změny obchodního modelu, která nemění základní povahu služby nepřiměřeně v neprospěch uživatele.
25.2 O změně Podmínek bude uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo Platformy v přiměřeném předstihu před jejich účinností.
25.3 Nesouhlasí-li uživatel se změnou, může Smlouvu před účinností změny ukončit bez zvláštní sankce. Tím nejsou dotčena jeho již vzniklá práva a povinnosti.
25.4 Změna Podmínek nemá zpětné účinky.
25.5 Je-li uživatelem Spotřebitel, použijí se přednostně jeho kogentní práva vztahující se ke změnám digitálního obsahu a služby digitálního obsahu.
26. DOBA TRVÁNÍ SMLOUVY
26.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou, není-li u konkrétního předplatného výslovně uvedeno jinak.
26.2 Jednotlivá předplacená období se řídí zvoleným měsíčním nebo ročním tarifem.
26.3 Uživatel může Smlouvu ukončit zrušením účtu. Samotné zrušení předplatného bez zrušení účtu ukončuje placené předplatné, nikoli nutně uživatelský účet.
26.4 Provozovatel může Smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 14 dnů, pokud již nechce službu konkrétnímu uživateli nadále poskytovat a nejde o sankční ukončení podle čl. 24.
26.5 Provozovatel může Platformu jako celek ukončit. V takovém případě uživatele informuje s přiměřeným předstihem a vrátí poměrnou část ceny za již zaplacené období, po které nebude služba z důvodu ukončení Platformy poskytována, pokud příslušnou refundaci neprovádí distribuční platforma a právní předpis nestanoví jinak.
27. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
27.1 Vznikne-li mezi Provozovatelem a Spotřebitelem spor ze Smlouvy, který se nepodaří vyřešit přímo, má Spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.
27.2 Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je, není-li pro konkrétní spor příslušný jiný subjekt:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 796/44
110 00 Praha 1
27.3 Spotřebitel se může před zahájením mimosoudního řešení obrátit na Provozovatele na e-mailu podpora@offira.cz za účelem pokusu o smírné vyřešení věci.
28. ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ
28.1 Smlouva a tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
28.2 Je-li uživatelem Spotřebitel s obvyklým bydlištěm v jiném státě, volbou českého práva není zbaven ochrany poskytované kogentními ustanoveními práva, která by se na něj použila bez této volby.
28.3 Spory vzniklé ze Smlouvy budou rozhodovány příslušnými soudy podle právních předpisů upravujících jejich pravomoc a příslušnost.
28.4 Ve vztahu mezi podnikateli se strany mohou, je-li to právně přípustné, dohodnout na místní příslušnosti soudu podle sídla Provozovatele.
29. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
29.1 Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení, lze-li vadné ustanovení od ostatního obsahu oddělit.
29.2 Individuální ujednání mezi Provozovatelem a uživatelem má přednost před těmito Podmínkami.
29.3 Nedílnou součást smluvní dokumentace Platformy mohou podle povahy služby tvořit zejména:
- a) tyto Obchodní podmínky;
- b) aktuální Ceník;
- c) Zásady ochrany osobních údajů;
- d) NDA, pokud je její uzavření podmínkou zpřístupnění příslušných informací; a
- e) případné další zvláštní podmínky výslovně označené jako součást Smlouvy.
29.4 Aktuální znění Podmínek je uživateli dostupné prostřednictvím Platformy a na www.offira.cz.
29.5 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 10.9.2026.
PŘÍLOHA Č. 1 – CENÍK A ZÁKLADNÍ FUNKCE TARIFŮ
A. Zprostředkovatel
Basic
měsíční předplatné: 190 Kč;
roční předplatné: 1 900 Kč;
maximálně 3 aktivní nabídky;
standardní viditelnost nabídky 14 dnů;
prodloužení viditelnosti: 490 Kč / měsíc za jednu nabídku.
PRO
měsíční předplatné: 690 Kč;
roční předplatné: 6 900 Kč;
neomezený počet nabídek;
standardní viditelnost nabídky 30 dnů;
prodloužení viditelnosti: 290 Kč / měsíc za jednu nabídku.
PREMIUM
měsíční předplatné: 1 990 Kč;
roční předplatné: 19 900 Kč;
viditelnost nabídky 3 měsíce;
funkce skupin investorů;
pokročilý matching, včetně zvýraznění shody nad 70 %;
prodloužení nabídek bez zvláštního poplatku.
B. Investor
Basic
měsíční předplatné: 390 Kč;
roční předplatné: 3 900 Kč;
základní přístup k nabídkám a funkcím Platformy.
PRO
měsíční předplatné: 1 490 Kč;
roční předplatné: 14 900 Kč;
pokročilé filtry;
sledování Zprostředkovatelů;
další funkce uvedené v Platformě.
PREMIUM
měsíční předplatné: 2 300 Kč;
roční předplatné: 23 000 Kč;
označení „Ověřený investor“ při splnění příslušných podmínek ověření;
možnost zařazení do skupiny preferred investors;
automatický matching;
další Premium funkce uvedené v Platformě.
C. Zkušební období
Pro nové uživatele je standardně poskytováno 14denní bezplatné zkušební období s funkcionalitami Premium, a to bez ohledu na zvolený tarif. Není-li před skončením zkušebního období předplatné zrušeno, pokračuje služba v tarifu zvoleném uživatelem za cenu odpovídající zvolenému fakturačnímu období.
Aktuální cena a budoucí platební povinnost budou uživateli vždy zobrazeny bezprostředně před aktivací zkušebního období.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát
OFFIRA s.r.o.
Dlouhá 3403/2b, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
e-mail: podpora@offira.cz
Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o užívání Platformy OFFIRA / smlouvy o předplatném služby OFFIRA, uzavřené distančním způsobem.
Údaje o smlouvě a uživatelském účtu
Datum uzavření smlouvy:..................................................................
E-mailová adresa uživatelského účtu:..................................................................
Zvolený tarif:☐ Basic☐ PRO☐ PREMIUM☐ jiný: ..........................................................
Způsob uzavření / objednání předplatného:☐ webová aplikace☐ aplikace pro iOS☐ aplikace pro Android
Číslo objednávky / identifikátor předplatného, je-li k dispozici: ..................................................................
Údaje spotřebitele
Jméno a příjmení:..................................................................
Adresa bydliště:..................................................................
E-mail:..................................................................
Telefon, nepovinný údaj:..................................................................
V ................................ dne ................................
Podpis spotřebitele:..................................................................
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)